Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem:
https://h2ospa.pl/

Administratorem danych osobowych jest:

J.P. Sp. z o.o.
ul. Jasnogórska 22
31-358 Kraków
NIP: 9451131720

Kontakt z administratorem danych możliwy jest pod adresem e-mail:
biuroh2o@h2ospa.pl

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)

  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

  • ustawą Prawo telekomunikacyjne

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w szczególności w celu:

  • obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,

  • realizacji usług oferowanych przez administratora,

  • prowadzenia komunikacji z użytkownikami,

  • prowadzenia działań marketingowych,

  • analizy statystycznej ruchu na stronie,

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO
– zgody użytkownika (np. marketing, cookies analityczne i marketingowe)

art. 6 ust. 1 lit. b RODO
– niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem

art. 6 ust. 1 lit. c RODO
– obowiązków prawnych administratora

art. 6 ust. 1 lit. f RODO
– prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności:

  • prowadzenia statystyk,

  • poprawy funkcjonowania serwisu,

  • zabezpieczenia serwisu przed nadużyciami,

  • marketingu własnych usług.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • adres IP

  • dane dotyczące aktywności na stronie

  • dane zapisane w plikach cookies

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z usług lub kontaktu z administratorem.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • dostawcy usług hostingowych

  • dostawcy narzędzi analitycznych

  • dostawcy narzędzi marketingowych

  • podmioty obsługujące systemy IT

  • podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia wykorzystywane w serwisie mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework),

  • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:

  • dane z formularzy kontaktowych – do czasu zakończenia korespondencji,

  • dane związane z realizacją usług – przez okres wymagany przepisami prawa,

  • dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,

  • dane statystyczne – maksymalnie przez okres wynikający z ustawień narzędzi analitycznych.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Informacje o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

W serwisie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

cookies niezbędne
– umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony

cookies analityczne
– pozwalają analizować sposób korzystania z serwisu

cookies marketingowe
– umożliwiają dopasowanie treści reklamowych do użytkownika

Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie, w szczególności:

  • Google Ireland Limited

  • Meta Platforms Ireland Limited

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub poprzez panel zarządzania zgodą na cookies dostępny w serwisie.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

Google Analytics
– narzędzie analityczne umożliwiające analizę statystyk odwiedzin strony

Meta Pixel
– narzędzie marketingowe umożliwiające prowadzenie działań reklamowych w serwisach Meta (Facebook, Instagram)

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie śledzące.

10. Logi serwera

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zapisywane mogą być informacje w tzw. logach serwera, w szczególności:

  • adres IP

  • data i czas wizyty

  • informacje o przeglądarce

  • system operacyjny

  • adres strony odsyłającej

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa.

11. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

  • szyfrowanie połączenia SSL

  • zabezpieczenia systemów informatycznych

  • kontrolę dostępu do danych

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności serwisu.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej serwisu.